Med detta menar vi att vi måste sluta tänka att det krävs en fullskalig e-learning kurs med gamification-scenarier och drag-&-drop-element för att skapa engagemang och få fram budskapet. Vår uppmärksamhet blir bara kortare och kortare, därför måste vi titta på vilken typ av format som är mest lämpligt för att tydligt presentera rätt information så snabbt som möjligt. En microlearning-kurs, en kort video, en steg-för-steg-guide eller en enkel checklista kan i de flesta fall göra susen. Dessa format är mycket enkla att skapa, underhålla och hålla relevanta över tid. Genom att sänka barriärerna för vilka format vi skapar är det mycket lättare att direkt inkludera ämnesexperter i processen för att skapa innehåll.